Panel de Control y Ventas Rockind
Monitoreo en tiempo real de la atención al cliente, estado de producción bajo demanda y consultas frecuentes de la tienda.
Consultas recibidas por WhatsApp e Instagram
Plazo comunicado: 3 a 5 días hábiles
Clientes conformes con la respuesta rápida
Casos que requirieron atención manual
Horarios con Mayor Actividad de Clientes
Volumen de mensajes a lo largo del día
¿Qué es lo que más consultan los clientes?
Distribución de preguntas frecuentes
Seguimiento de Producción
Estado de pedidos de indumentaria bajo demanda
Dentro del plazo de 3 a 5 días hábiles
Empaquetados listos para Andreani / Correo
Con código de seguimiento activo
Entregados al cliente final
Últimas Consultas Atendidas
Resumen de conversaciones y soluciones brindadas
| Cliente | Canal | Resumen de la Consulta | # Pedido | Resultado | Ver Chat |
|---|---|---|---|---|---|
| Lucía Benítez+54 9 11 3322-1144 | Consulta de seguimiento del buzo Oktubre. Bot informó código Andreani. | #10941 | Resuelto por Bot | ||
| Nicolás Valenzuela+54 9 11 8899-2233 | Pregunta por medidas de remera talle L y composición de tela. | — | Resuelto por Bot | ||
| Martín Rodríguez+54 9 11 4567-8901 | Consulta de producción pedido #10940. Bot recordó plazo de 3 a 5 días hábiles. | #10940 | Resuelto por Bot | ||
| Valeria Rivas+54 9 11 6677-8899 | Derivada a Chatwoot para asistencia de operador humano por cambio de entrega. | #10935 | Atendido por Equipo | ||
| Esteban Paz+54 9 341 556-7788 | Consulta de costo y tiempos a Rosario. Bot explicó tiempos de producción + correo. | — | Resuelto por Bot |